Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт стоматологической клиники «Астра-Смайл», расположенный на доменном имени https://astra-smile.ru может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.

1. 1 Определение терминов

   1. 1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
      1. 1.1.1 Администрация сайта стоматологической клиники «Астра-Смайл» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени стоматологической клиники «Астра-Смайл», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. 1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. 1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. 1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. 1.1.5 «Пользователь сайта (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
      6. 1.1.6 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
      7. 1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. 2 Общие положения

   1. 2.1 Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
   2. 2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
   3. 2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту стоматологической клиники «Астра-Смайл». Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
   4. 2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. 3 Предмет политики конфиденциальности

   1. 3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении записи на прием или при участии в акциях и специальных предложениях стоматологической клиники «Астра-Смайл»
   2. 3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения любой формы на Сайте; и включают в себя следующую информацию:
      • фамилию, имя, отчество Пользователя;
      • контактный телефон Пользователя;
      • адрес электронной почты (e-mail);
   3. 3.3 Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:
      • IP адрес;
      • информация из cookies;
      • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
      • время доступа;
      • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
      • реферер (адрес предыдущей страницы).
   4. 3.4 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
   5. 3.5 Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
   6. 3.6 Любая иная персональная информация неоговоренная выше ( используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. 4 Цели сбора персональной информации пользователя

   1. 4.1 Идентификации Пользователя, для оформления записи на прием в стоматологическую клинику «Астра-Смайл».
   2. 4.2 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
   3. 4.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
   4. 4.4 Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
   5. 4.5 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
   6. 4.6 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
   7. 4.7 Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заявок Пользователя.
   8. 4.8 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
   9. 4.9 Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
   10. 4.10 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. 5 Способы и сроки обработки персональной информации

   1. 5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
   2. 5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте стоматологической клиники «Астра-Смайл».
   3. 5.3 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
   4. 5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
   5. 5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
   6. 5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. 6 Обязательства сторон

   1. 6.1 Пользователь обязан:
      1. 6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
      2. 6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
      3. 6.2 Администрация сайта обязана:
      4. 6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
      5. 6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
      6. 6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      7. 6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. 7 Ответственность сторон

   1. 7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
   2. 7.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. 7.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. 7.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
      3. 7.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.

8. 8 Разрешение споров

   1. 8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
   2. 8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
   3. 8.3 При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   4. 8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. 9 Дополнительные условия

   1. 9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
   2. 9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
   3. 9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать руководству стоматологической клиники «Астра-Смайл» в раздел – в разделе «Контакты» по адресу https://astra-smile.ru/kontakty
   4. 9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://astra-smile.ru/privacy-policy